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Privacy

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Tale politica potrà essere aggiornata senza alcun preavviso, quindi è consigliabile controllarne periodicamente i termini. La data dell’ultimo aggiornamento è in fondo a questo documento.

L 'informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 - Codice di protezione in materia di dati personali – per gli utenti che accedono ai servizi web di Giammarini Service di Giammarini Francesca.

Essa resta circoscritta al sito www.lezanzariere.com raggiungibile anche attraverso www.lezanzariere.net e non anche ad altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.

PREMESSA

In virtù del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 (Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali) GIAMMARINI SERVICE -quale Titolare del trattamento- è tenuta a fornire alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali.

Il trattamento basa sui principi di correttezza, liceità e trasparenza, in modo da tutelare la Sua riservatezza.
La lettura del presente documento Le consente di conoscere la nostra politica di tutela delle informazioni, comprese tipologie di dati raccolti, utilizzi di tali informazioni e scopo degli stessi, destinatari a cui vengono comunicate e salvaguardia dei dati di natura personale.

Con riferimento al trattamento dei suoi dati personali, Lei si trova ad assumere la qualità di interessato (art. 4, comma 1, lettera i) del D.Lgs. 30.06.2003 n. 196) in quanto “persona fisica, persona giuridica, ente o associazione cui si riferiscono i dati personali”.

In occasione di ogni accesso al nostro sito, acquisto di nostri prodotti e/o servizi, Giammarini Service provvede alla raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali eventualmente acquisite.

Il trattamento dei dati personali da parte di soggetti privati (art. 23 D. L.gs 196/03) è ammesso soltanto previo consenso espresso da parte dell’interessato, fornito liberamente e con specifico riferimento ad un trattamento individuato, oltre che documentato per iscritto e preceduto dall’informativa di cui all’articolo 13 D.Lgs. 196/03;

FINALITÀ

La tipologia dei dati trattati, l’ambito e le modalità di trattamento sono riconducibili essenzialmente al perseguimento di finalità di tipo contrattuale, in conformità allo scopo per cui si è instaurato il rapporto e, comunque, per finalità connesse e/o strumentali alla esecuzione delle prestazioni dedotte nel contratto stipulato, con espressa esclusione di ogni utilizzo diverso e/o in contrasto con gli interessi del Cliente (“interessato”). In particolare, esse consistono in:

  • eseguire le prestazioni (cessione di beni e prestazioni di servizi) richieste dal Cliente; in conformità alla legge e per scopi determinati e legittimi, la tenuta della contabilità ed adempimenti fiscali connessi, nonché per la gestione dei pagamenti e relative modalità;
    gestione di rapporti bancari con riferimento ai pagamenti delle forniture beni e di servizi; gestione di rapporti assicurativi finalizzati alla copertura dei rischi;

  • far valere o difendere un diritto - anche da parte di un terzo - in sede giudiziaria, nonché in sede amministrativa o nelle procedure di arbitrato e di conciliazione nei casi previsti dalle leggi, dalla normativa comunitaria o dal contratto;

  • la tenuta di elenchi, di indirizzari e di altri documenti necessari per la gestione amministrativa della nostra società;
    servizi di controllo interno (sicurezza, produttività, qualità dei servizi, integrità del patrimonio, …); offerta al Cliente di servizi di livello costantemente superiore;

  • consentire al Cliente un pratico accesso a prodotti e servizi offerti sul sito web della nostra società; inviare al Cliente comunicazioni commerciali contenenti offerte, promozioni, sconti, ecc…

Occorre precisare che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet. In questa categoria vengono compresi gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (es. buon fine, errore) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell'utente. Tali dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Il sito é dotato di un programma che consente di effettuare statistiche relative alla frequenza di accesso, in forma anonima e senza alcuna possibilità di risalire ad elementi identificabili.

TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI

Le operazioni di trattamento riguarderanno le seguenti tipologie di dati, elencate in modo esemplificativo e non esaustivo:

Dati comuni:
codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale (carte sanitarie);
nominativo, indirizzo od altri elementi anagrafici (nome, cognome, età, sesso, luogo e data di nascita, indirizzo privato, indirizzo di lavoro, utenze telefoniche, posta elettronica, n. carta d’identità, passaporto, patente di guida, dati fisici del tipo altezza, peso, …);
dati relativi alla famiglia ed a situazioni personali (stato civile, figli, coniuge, …);
beni in proprietà o possesso;
dati sul comportamento (relativi a precedenti rapporti contrattuali, tipologia di prodotti e/o servizi richiesti, …);
dati sul comportamento, affidabilità o puntualità nell’adempimento di obbligazioni (esistenza di procedure giudiziarie relative ad altri rapporti commerciali, situazioni relative alla solvibilità economica e patrimoniale, …);
dati della clientela finalizzati alla gestione di rapporti bancari e/o assicurativi; Nell’ambito dei dati oggetto di trattamento, oltre a quelli di natura comune, ve ne sono alcuni che l’articolo 4, comma 1°, D.Lgs. 196/03 definisce come sensibili o giudiziari e, in quanto tali, meritevoli di tutele particolari.

Dati sensibili e Dati giudiziari.
Giammarini Service non tratta questa tipologia di dati personali con riferimento al proprio Cliente.

Dati di navigazione

E’ utile conoscere che le procedure software da noi utilizzate sul web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Pur essendo informazioni non destinate ad essere associate a utenti identificati, per loro natura, se associate ad altri dati detenuti da terzi (ad es. il tuo internet service provider), potrebbero permettere l’identificazione degli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati sono utilizzati ai soli fini di statistiche anonime.

I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall’utente/visitatore

Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che l’utente/visitatore inserisce nel nostro sito o che ci fornisce in qualsiasi altro modo. La maggior parte dei dati personali vengono forniti dall’utente/visitatore quando effettua ricerche, ordini, invii messaggi a mailing list o gruppi di discussione, partecipa a concorsi o questionari o comunica con il servizio clienti. Fornisce, per esempio, dati personali anche quando: cerca un prodotto, fa un ordine tramite il sito www.lezanzariere.com o tramite uno dei nostri rivenditori terzi; fornisce dati personali nelle pagine della gestione del profilo personale (e potrebbe averne più di uno se l’utente si è registrato con più di un indirizzo e-mail); comunica con noi per telefono, e-mail o in altro modo; completa un questionario o un modulo di partecipazione a un concorso; utilizza i nostri servizi; compila una Lista Desideri o altre liste regalo; partecipa in gruppi di discussione o altre funzionalità di comunità; scrive e valuta recensioni; specifica un avviso di occasioni speciali; usa altri servizi di notifica personale quali le Notifiche di disponibilità per la consegna. L’Utente può scegliere di non fornire alcuni dati, ma in tal caso potrebbe non essere in grado di usufruire dei nostri servizi. Utilizziamo i dati che ci vengono forniti per dare riscontro alle richieste degli utenti, per eseguire il servizio richiesto dall’utente (ad esempio lasciare un commento), per poterci mettere in contatto con l’utente in caso di segnalazioni di guasti o malfunzionamenti e comunque per svolgere la nostra attività economica. I dati personali forniti dagli utenti/visitatori potranno essere comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi.

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  • Consentono di navigare in modo efficiente da una pagina all'altra del sito Web.

  • Memorizzano le preferenze inserite.

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NEWSLETTER E COMUNICAZIONI COMMERCIALI

Il servizio Newsletter e SMS Marketing è sviluppato e offerto da aziende partner esterni per conto della presente azienda. Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.196 del Codice in materia di protezione dei dati personali, tutti i nostri partner garantiscono il rispetto della disciplina in materia di protezione dei dati a carattere personale.
I dati personali acquisiti saranno utilizzati esclusivamente per lo svolgimento delle attività di marketing inerenti l'attività di lezanzariere.com e non saranno ceduti a terzi. Nomi di dominio, indirizzi IP, tipi di browser completi di data e ora, sono rilevati attraverso il nostro sito o mediante i servizi di invio dei nostri partner e sono utilizzati per tracciare statistiche di traffico e per monitorare l'utilizzo e l'interesse dei servizi offerti. Questi dati non saranno mai forniti a terzi. In particolare all'interno delle comunicazioni email inviate possono essere inseriti elementi (ad esempio gif trasparenti) che consentono di rilevarne l'apertura e gli eventuali clic, associandoli direttamente al destinatario.
Previa autorizzazione, che avviene con esplicito consenso dato tramite spunta sulla rispettiva casella al momento dell'iscrizione al servizio newsletter da parte dell'utente, inviamo a quest'ultimo comunicazioni commerciali, offerte, novità o aggiornamenti tramite posta elettronica o sms inerenti unicamente le attività, i servizi e i prodotti offerti da lezanzariere.com. In nessun caso giungeranno email indesiderate ai suoi indirizzi. In ogni momento è possibile rinunciare a questo tipo di comunicazione o chiedere la cancellazione di tutte le informazioni personali in nostro possesso cliccando sul link di rimozione automatica presente nelle singole comunicazioni ricevute via e-mail, oppure scrivendo a info@lezanzariere.com inserendo nell'oggetto la dicitura "Cancellazione Newsletter".

SICUREZZA

Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei dati personali durante il loro invio, utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che l’utente inserisce. 

Al momento della conferma d'ordine visualizziamo solo le ultime quattro cifre del numero della carta di credito. Naturalmente, trasmettiamo, durante l'elaborazione dell'ordine, il numero completo di carta di credito all'istituto finanziario emittente la carta di credito.

Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente possa essere chiesta prova della identità dell’utente prima di rivelare i dati personali. È importante che l’utente adotti idonee protezioni contro l'accesso non autorizzato alla tua password ed al tuo computer. Quindi consigliamo all’utente di accertarsi sempre di essersi disconnesso quando si utilizza un computer condiviso con altri utenti.

MODALITA' DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

La raccolta dei Suoi dati personali avviene di regola, presso l’interessato, salva in ogni caso l’acquisizione di dati contenuti in pubblici registri, elenchi e/o archivi (anche per via telematica).

In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali è realizzato direttamente dal personale appartenente a Giammarini Service di Francesca Giammarini debitamente qualificato come Responsabile o come Incaricato del trattamento, attraverso il compimento di operazioni o complessi di operazioni ai sensi del comma 1, lettera a) dell’articolo 4 D.Lgs. 196/2003:
a) mediante strumenti manuali;
b) mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Essi saranno utilizzati principalmente per l’assolvimento di obblighi legali o contrattuali e, più precisamente, per:
la cessione di beni e prestazione dei servizi richiesti dal Cliente; la compilazione di atti e documenti da comunicare o depositare presso amministrazioni e pubblici uffici (finanziari, giudiziari, ecc…);
la gestione delle procedure di spedizione e trasporto dei prodotti; la gestione delle procedure di assistenza conseguenti a vizi e/o difformità dei prodotti; la gestione delle procedure di recesso contrattuale;
la trasmissione e/o l’interconnessione di dati presso banche dati informatizzate detenute da pubbliche amministrazioni (Camera di commercio, agenzia del territorio, …);
la gestione degli adempimenti rilevanti a fini contabili e fiscali quali l’inserimento in fatture e nei registri obbligatori;
la conservazione di atti e documenti relativi a pratiche in corso, al fine della prestazione dei servizi richiesti, ovvero la conservazione per conto del Cliente di documenti relativi a contratti definiti;
la tenuta di agende, rubriche finalizzate al mantenimento dei contatti con la clientela;
estrazione di informazioni a carattere statistico e l’invio di corrispondenza.

E’ altresì prevista l’ipotesi del raffronto dei dati personali forniti dall’interessato con gli archivi esistenti presso Giammarini Service di Francesca Giammarini ovvero rinvenibili presso archivi legittimamente detenuti da pubbliche amministrazioni, al solo scopo di consentire l’esplicazione, da parte nostra, delle attività imposte dall’osservanza delle leggi vigenti.

L’elaborazione in formato elettronico dei dati personali dell’interessato potrà consentire il raggruppamento e/o la classificazione dei dati medesimi secondo indici di ricerca di volta in volta necessari al perseguimento delle finalità istituzionali indicate.

I Suoi dati personali, saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per adempiere agli obblighi, compiti e finalità di cui alla precedente elencazione. Oltre tale termine, qualora la conservazione non sia imposta da norme di legge, detti dati saranno conservati a cura di Giammarini Service di Francesca Giammarini per finalità di mero archivio e statistica sull’attività svolta.

CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Esso può avere:

a) natura obbligatoria per obbligo nascente da disposizione di Legge o contrattuale per il raggiungimento delle finalità sopra indicate (es. dati fiscali per l’inserimento in contabilità e fatture, …);
b) natura strumentale (obbligatoria) all’ottenimento del risultato di un’attività richiesta a Giammarini Service di Francesca Giammarini In mancanza di conferimento dei dati succitati, le prestazioni richieste – oltre che la prosecuzione di quelli/e in corso - potranno non essere accettati e/o continuati e, dunque, espletati;
c) natura facoltativa, come dato richiesto per rilievi che Giammarini Service di Francesca Giammarini intenda svolgere sulla qualità ed il gradimento di servizi resi o richiesti.

Conseguenze al rifiuto di conferimento dei dati.

L'utente è libero di fornire i dati personali scrivendo all'indirizzo e-mail indicato nel sito per la richiesta di informazioni o per altre comunicazioni. Va ricordato che in alcuni casi, non oggetto dell'ordinaria gestione di questo sito, l’Autorità̀ può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell’art 156 del D. Lgs. 196/2003, ai fini di un controllo sul trattamento dei dati personali, con risposta obbligatoria, a pena di sanzione amministrativa.
L’eventuale rifiuto da parte dell’interessato a conferire i propri dati personali:
1) nelle ipotesi di cui alle lettere a) e b) del punto “Conferimento Dati Personali”, comporta l’impossibilità di conclusione del rapporto contrattuale avviato dal Cliente ove i dati stessi non siano già in nostro possesso;
2) nell’ipotesi di cui alla lettera c) del punto “Conferimento Dati Personali”, comporta l’impossibilità di valutare l’esito delle richieste finalizzate al miglioramento dei servizi resi o richiesti.

CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI

I dati personali forniti e riferiti a Lei ed ai soggetti da Lei eventualmente delegati ad operare con Giammarini Service di Francesca Giammarini potranno, da parte nostra, essere comunicati a soggetti pubblici ove previsto dalla Legge, nonché ai professionisti di cui la Giammarini Service si avvale, quali, avvocati, commercialisti, ecc..
I dati personali dell’interessato saranno a quest’ultimo comunicati a seguito dell’esercizio del diritto di accesso ai sensi dell’art. 7 D.Lgs. 196/2003;
I dati personali dell’interessato saranno oggetto di diffusione unicamente nelle ipotesi previste dalla Legge ovvero dietro espresso consenso dell’interessato.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Potranno essere esercitati "con richiesta rivolta senza formalità al titolare o al responsabile, anche per il tramite di un incaricato, alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo".
Gli interessati hanno diritto (art. 7 D.Lgs. 196/2003) in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione.

hanno, inoltre, il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

I menzionati diritti potranno essere fatti valere nel rispetto dei limiti e condizioni di cui agli articoli 8 e 9 del D.Lgs. 196/2003.

Si precisa che informazioni di carattere più strettamente personale, come ad esempio indirizzi privati di e-mail, numeri di cellulari, non vengono resi pubblici e sono conservati e trattati solo dal titolare del trattamento.

Ultima modifica 01/06/2015